Términos y Condiciones
1. Aceptación
Al acceder o utilizar este sitio web (“el Sitio”), el visitante o cliente (“Usuario”) declara haber leído y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones (“Términos”), así como las políticas complementarias publicadas en el Sitio. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usarlo.
2. Alcance
Estos Términos regulan la navegación, la creación y uso de cuentas, la solicitud de cotizaciones, la contratación de servicios, el alquiler de equipos y/o la compra de bienes a través del Sitio.
3. Cuenta del Usuario
El Usuario es responsable de:
Proporcionar información veraz y actualizada.
Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
Toda actividad realizada desde su cuenta.
El Sitio puede suspender o cerrar cuentas ante uso indebido o incumplimiento.
4. Información del Sitio
Las imágenes, descripciones y fichas técnicas son referenciales y pueden presentar variaciones menores. La disponibilidad de productos y/o agenda de servicios está sujeta a confirmación.
5. Cotizaciones y Órdenes
Las cotizaciones tienen una vigencia limitada indicada en el documento o en el Sitio.
Las órdenes quedan sujetas a verificación de stock, viabilidad técnica y procesamiento de pago.
El Sitio puede rechazar o anular órdenes por errores evidentes, operaciones sospechosas o imposibilidad de cumplimiento, reembolsando los importes pagados cuando corresponda.
6. Precios, Impuestos y Errores
Los precios publicados pueden modificarse sin previo aviso antes de la confirmación de la orden.
Si existiera un error manifiesto de precio o descripción, se comunicará al Usuario para confirmar la continuidad con la corrección o proceder al reembolso.
7. Medios de Pago y Facturación
Los medios de pago disponibles se informan durante el proceso de compra.
La emisión del comprobante (boleta/factura, si aplica en tu jurisdicción) se realiza con los datos ingresados por el Usuario.
Los pagos observados, reversados o con indicios de fraude pueden derivar en cancelación o suspensión de la orden.
8. Entregas, Envíos y Retiro
Los plazos y costos de envío se informan en la orden y son referenciales, sujetos a logística y terceros involucrados.
El riesgo de pérdida o daño se transfiere al Usuario al momento de la entrega al transportista o del retiro.
El Usuario debe revisar el paquete al recibirlo y reportar faltantes o daños en un plazo razonable con evidencia (fotos/guía).
9. Cambios, Devoluciones y Cancelaciones
Se aceptarán solicitudes dentro del plazo y condiciones indicadas en la política de cambios/devoluciones del Sitio.
El producto debe estar sin uso, completo y con empaques/accesorios originales. Pueden existir exclusiones (p. ej., productos a pedido, insumos abiertos, software licenciado).
En devoluciones por desistimiento, los reembolsos se realizarán al mismo medio de pago, descontando gastos logísticos o de gestión cuando aplique.
Las órdenes personalizadas o a medida pueden no ser cancelables una vez iniciada su producción o ejecución.
10. Servicios y/o Alquiler de Equipos (si aplica)
El alcance, cronograma, tarifas y condiciones se detallan en la orden, contrato u orden de trabajo correspondiente.
El Usuario debe garantizar accesos, seguridad y condiciones mínimas para la prestación.
En alquileres, el Usuario es responsable del uso correcto, custodia y devolución en condiciones equivalentes al retiro (salvo desgaste normal). Retrasos pueden generar cargos diarios adicionales.
11. Garantías
Productos: se rigen por la garantía del fabricante o por la legalmente exigible. No cubren desgaste normal, uso indebido, mala instalación o manipulación no autorizada.
Servicios: garantía limitada sobre el trabajo ejecutado conforme al alcance contratado.
La evaluación en garantía puede requerir diagnóstico técnico. La garantía no cubre daños indirectos o consecuenciales.
12. Propiedad y Riesgo
La propiedad de los bienes se transfiere con el pago total. El riesgo se transfiere conforme a la cláusula de entregas/envíos.
13. Propiedad Intelectual
El contenido del Sitio (textos, marcas, gráficos, código, fotografías, etc.) se encuentra protegido por derechos de propiedad intelectual y su uso no autorizado está prohibido. El Usuario no adquiere derecho alguno sobre dichos contenidos por el mero uso del Sitio.
14. Usos Prohibidos
El Usuario se compromete a no:
Vulnerar normas aplicables o derechos de terceros.
Introducir malware, intentos de intrusión, scraping masivo o acciones que afecten la disponibilidad/seguridad del Sitio.
Utilizar el Sitio para fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados.
15. Enlaces a Terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. El uso de dichos enlaces es bajo responsabilidad del Usuario. El Sitio no controla ni responde por el contenido o prácticas de privacidad de terceros.
16. Protección de Datos Personales
El tratamiento de datos se realiza conforme a la legislación aplicable y a la Política de Privacidad publicada en el Sitio. El Usuario podrá ejercer los derechos que le confiera la normativa vigente a través de los canales indicados en dicha política.
17. Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, cualquier responsabilidad derivada del uso del Sitio, la compra de productos y/o la contratación de servicios se limita al monto efectivamente pagado por el Usuario por el bien o servicio que origine la reclamación. No se asumen responsabilidades por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales.
18. Indemnidad
El Usuario mantendrá indemne al Sitio frente a reclamaciones, daños o costos derivados del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del Sitio, productos o servicios.
19. Fuerza Mayor
No habrá responsabilidad por incumplimientos debidos a eventos fuera del control razonable (p. ej., desastres naturales, fallas de proveedores, huelgas, restricciones gubernamentales, interrupciones de servicios de terceros).
20. Modificaciones
El Sitio puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones tendrán efectos desde su publicación. Las órdenes en curso se regirán por la versión vigente al momento de su confirmación.
21. Ley Aplicable y Resolución de Controversias
Estos Términos se interpretan conforme a la legislación aplicable. Cualquier controversia se someterá a los mecanismos de atención al Usuario indicados en el Sitio y, de ser necesario, a las instancias administrativas o judiciales competentes conforme a derecho.